Politika tal-Perjodu ta' Garanzija:
- Garanzija Sħiħa tal-Magni: 1 sena (ikkalkulat mid-data ta 'installazzjoni u aċċettazzjoni kwalifikata). Matul dan il-perjodu, għal fallimenti kkawżati minn problemi ta 'kwalità tal-prodott, manutenzjoni jew sostituzzjoni b'xejn ta' aċċessorji hija pprovduta; Il-klijenti barranin jeħtieġ li jiffirmaw rapport ta 'aċċettazzjoni bl-Ingliż waqt l-aċċettazzjoni biex jiċċaraw il-ħin tal-bidu tal-garanzija.
- Garanzija tal-Komponent Ewlieni: Sensuri, strumenti, u komponenti ewlenin oħra għandhom garanzija ta' sentejn, u komponenti strutturali tal-weighbridge (bħal travi u pjattaformi f'forma ta' U-) għandhom garanzija ta' 5 snin, li hija ferm ogħla mill-medja tal-industrija (il-garanzija medja tal-komponent tal-qalba tal-industrija hija ta' sena, u l-garanzija hija ta' 3 snin) twila ta' protezzjoni. klijenti.
- Garanzija Estiża: Jistgħu jinxtraw servizzi ta' garanzija estiża mħallsa, b'estensjoni massima għal 5 snin, li jgawdu minn manutenzjoni prijoritarja (rispons fi żmien 24 siegħa wara r-rappurtar għat-tiswija), kalibrazzjoni b'xejn fuq-sit (darbtejn fis-sena), u provvista prijoritarja ta' aċċessorji u servizzi oħra ta' valur-miżjud; il-kuntratt ta 'garanzija estiż huwa bl-Ingliż, li jiċċara l-kontenut tas-servizz u l-perjodu.
- Skop Dettaljat tal-Garanzija:
- Manutenzjoni Ħielsa: Ħsara fis-sensuri (ħsara mhux-umana, bħal preċiżjoni drift u anormalitajiet tas-sinjal), ħsarat fl-istrumenti (bħal wiri mħawda u inkapaċità li jiżnu), xquq tal-iwweldjar tal-weighbridge (mhux-impatt ikkawżat), fallimenti tal-junction box (bħal kuntatt fqir ikkawżat minn ossidazzjoni niedja), u ħsara oħra mhux tal-bniedem{2}; l-ispejjeż tax-xogħol u l-aċċessorji mġarrba waqt il-manutenzjoni huma koperti bis-sħiħ.
- Sostituzzjoni b'xejn: Jekk il-komponenti tal-qalba ma jistgħux jirrestawraw il-prestazzjoni wara l-manutenzjoni, hija pprovduta sostituzzjoni b'xejn ta 'aċċessorji tal-istess mudell (bħal sensuri u bordijiet prinċipali tal-istrumenti); l-aċċessorji sostitwiti għadhom igawdu mill-perjodu ta' garanzija li jifdal biex jiżguraw użu fit-tul-.
- Servizzi b'xejn: Installazzjoni u debugging (inkluż installazzjoni barra minn fuq-sit), gwida ta' verifika metroloġika (jgħinu fil-konnessjoni ma' aġenziji metroloġiċi lokali u jipprovdu parametri tekniċi bl-Ingliż), konsultazzjoni teknika (appoġġ bl-Ingliż ta' 24 siegħa), u taħriġ ta' tħaddim (taħriġ bl-Ingliż b'xejn, li jgħaqqad online u offline) biex jgħin lill-klijenti jamministraw malajr l-użu tat-tagħmir.
- Mhux-garanzija Skop: Ħsara umana (bħal impatt fuq il-vettura, tagħbija żejda, u ħsara malizzjuża), ħsara kkawżata minn diżastri naturali (terremoti, għargħar, tsunami), fallimenti kkawżati minn awto-modifikazzjoni jew użu ta' aċċessorji mhux-oriġinali, u xedd u kedd normali (bħal grif tal-wiċċ u ċwievet); Il-klijenti barranin jeħtieġ li jifhmu r-riskji lokali tad-diżastri naturali u jagħmlu xogħol tajjeb fil-protezzjoni tat-tagħmir.
- Proċess ta' Garanzija:
- Rapport għat-Tiswija: Ċempel il-hotline internazzjonali tas-servizz WEIGHT WORTH (+86-15863457610/sales@wtwsscales.com), u agħti l-mudell tat-tagħmir, l-indirizz tal-installazzjoni, u d-deskrizzjoni tal-ħsara (komunikazzjoni bl-Ingliż); jew ibgħat applikazzjoni għat-tiswija onlajn permezz tal-websajt uffiċjali (formola Ingliża), u ttella’ stampi/vidjows tal-ħsarat biex tiffaċilita s-sentenza preliminari tal-inġiniera.
- Tweġiba: L-inġiniera se jikkuntattjaw lill-klijent fi żmien siegħa, jagħmlu ġudizzju preliminari dwar il-kawża tal-ħsara (komunikazzjoni bl-Ingliż), u jipprovdu soluzzjoni remota (bħal debugging sempliċi u l-issettjar tal-parametri).
- Żjara ta 'Ritorn: Se ssir żjara ta' ritorn fi żmien 7 ijiem wara l-manutenzjoni (komunikazzjoni bl-Ingliż) biex tikkonferma l-istatus tal-użu tat-tagħmir, tiġbor ir-rispons tal-klijent, u ttejjeb kontinwament il-kwalità tas-servizz.
